Новая программа лояльности: клиенты Сбербанка смогут обменивать бонусы на рубли


Новая программа лояльности: клиенты Сбербанка смогут обменивать бонусы на рубли

Отслеживать информацию о выполнении занятий клиенты смогут в мобильном дополнении программы либо в персональном кабинете лояльности в сберегательный банк Онлайн в закладке «Спасибо от Сбербанка».

Кроме того, участники бонусной программы смогут выполнять задания, которые дозволят получать больше бонусов. Кроме того, клиенты получат возможность обменивать премиальные скопления на рубли.

Уровень «Огромное спасибо» дает клиенту право выбрать две категории закупок, за которые будут начисляться повышенные бонусы.

При всем этом в Сбербанке выделили, что для отдельных групп клиентов, таковых как молодежь и пожилые люди, — собственников карт «Молодежная» и «Социальная» — минимальный уровень в программе всегда будет оставаться на уровне «Большое Спасибо». Такие же условия будут сохранены и для премиальных клиентов, собственников карт от Gold и выше.

В настоящее время все участники программы лояльности получают 0,5% с каждой совершенной покупки по картам Сбербанка.

По предварительным последним данным издания, курс начисления бонусов не поменяется: 1 «Спасибо» равен 1 рублю. При всем этом каждый месяц клиенты будут получать информацию о выполнении занятий за предыдущий месяц в мобильном дополнении «Спасибо от Сбербанка» либо в закладке в персональном кабинете лояльности в Сбербанк-онлайн.

Бонусы можно обменять на ж/д и авиабилеты, брони отелей, на билеты в театр и на концерты, а еще на скидки от партнеров.

Система начисления бонусов будет состоять из четырёх уровней привилегий: «Спасибо», «Большое спасибо», «Огромное спасибо», «Больше, чем спасибо», которые отличаются не только лишь величиной начисляемых бонусов, однако и вариантами их использования. По собственным данным, сегодня в программе участвуют не менее 34 млн клиентов банка, в списке ее партнёров — 70 000 торговых точек. Изменения коснутся всех действующих карт, кроме кобрендинговых — «Аэрофлот бонус» и «МТС». Также юзеры уровня могут обменивать бонусы Спасибо на рубли.

Для любого уровня такие задания свои. На осуществление условий банк отводит три месяца, а бонусные списки будет пересматривать раз в квартал. В конце весны 2018 «Сбербанк» сменил гендиректора «Центра программ лояльности». Юзеры карт данного уровня могут обменивать бонусы «Спасибо» на рубли.

Для всех уровней выше «Спасибо» необходимо делать ежемесячные покупки по картам на общую сумму по меньшей мере 5000 руб. А вот для оборотистых клиентов Сбер придумал выплаты 0,5% от суммы любых закупок и даже вознаграждение — до 20%.

— Оформить кредитную карту либо открыть/пополнить вклад один раз в 3 месяца.